Marcin Matulis podczas zakupów w markecie Tesco otrzymał kupon ze zdrapką. Instrukcja informowała: "Zdrap srebrną folię ze wszystkich pól, przyłóż zdrapkę do Koła Nagród Tesco, tak aby wycięcie pokrywało się z punktem »1« na kole. Jeżeli obydwie strzałki ze zdrapki wskazują jednocześnie taką samą nagrodę na kole nagród, wygrałeś!”.

Okazało się, że chłopiec wygrał wycieczkę do Chorwacji. Potwierdziły to dwie kasjerki, a gdy Marcin przyszedł do sklepu z mamą, także kierowniczka sklepu.

Radość z wygranej nie trwała jednak długo. Kierowniczka grudziądzkiego Tesco po kolejnych oględzinach stwierdziła, że kupon "jest chyba źle wyprodukowany i to nie pierwsza zdrapka z błędem, wydana w ich supermarkecie”. Argumentowała, że wycięcie, które wskazało Marcinowi jak przyłożyć kupon do koła znajduje się w złym miejscu okrągłej zdrapki - donosi "Gazeta Pomorska".

Kierowniczka podała rodzinie Matulisów numer infolinii, pod który można dzwonić w sprawie konkursu. Usłyszeli tam, że nie mają się co łudzić, że chłopak pojedzie na wycieczkę. W ramach rekompensaty telefonistka obiecała, że Marcin otrzyma bon na zakupy w sklepie o wartości... 20 zł.

Pracownicy warszawskiej centrali Tesco zapewniają, że nic nie wiedzą o błędach na kuponach. - Za nagrody główne i przebieg loterii odpowiedzialność ponosi firma PZL sp. z o.o., której zleciliśmy organizację loterii - tłumaczy Przemysław Skory, rzecznik prasowy sieci Tesco. - Będziemy naciskać na PZL, aby zajście zostało dokładnie wyjaśnione - dodaje w rozmowie z "Gazetą Pomorską".

Mama Marcina przygotowała już pismo do prezesa spółki i do komisji czuwającej nad organizacją loterii. Organizatorów konkursu krytykuje też Maria Gizicka, miejski rzecznik konsumentów w Grudziądzu. - To w interesie organizatora było sprawdzenie wszystkich kuponów przed wprowadzeniem ich do konkursu. Jeżeli tego nie zrobił to ponosi odpowiedzialność za swoje błędy - mówi "Gazecie Pomorskiej"."

Źródło informacji www.onet.pl